Rücksendungen & Rückgabebedingungen

Du kannst bestellte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Rücksendeadresse

Bitte sende Rücksendungen an folgende Adresse:

Seven HU
Room 506, No. 285, Danyang Road, Xiangshan
Ningbo, Zhejiang, 315700
China
Telefon: +86 - 15868982150

Bitte sende keine Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme an diese Adresse.
Kontaktiere uns zuerst per E-Mail an support@fellundpfotenshop.de, damit wir deine Rücksendung zuordnen können.


Kosten der Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen.
Unfreie Sendungen (Nachnahme etc.) werden nicht angenommen.


Bedingungen für eine Rücksendung

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn:

  • der Artikel unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist

  • Originalverpackung vorhanden ist

  • alle Zubehörteile enthalten sind

Artikel, die Gebrauchsspuren aufweisen oder beschädigt zurückgeschickt werden, können nicht erstattet werden.


Erstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet.


Kontakt

Für Fragen zur Rücksendung kontaktiere uns bitte unter:
kontakt@fellundpfotenshop.de

 

So funktioniert eine Rücksendung – Schritt für Schritt

  1. Kontakt aufnehmen
    Schreibe uns vor der Rücksendung eine E-Mail an: kontakt@fellundpfotenshop.de
    → Du erhältst von uns eine Rücksendebestätigung mit allen Details.

  2. Paket vorbereiten
    Produkt unbenutzt, sauber & vollständig zurück in die Originalverpackung legen.

  3. An folgende Adresse senden (auf eigene Kosten)


    Seven HU Room 506, No. 285, Danyang Road, Xiangshan Ningbo, Zhejiang, 315700 China Telefon: +86 - 15868982150
  4. Sendungsverfolgung aufbewahren
    Behalte die Tracking-Nummer als Versandnachweis, bis wir den Eingang bestätigen.

  5. Rückerstattung erhalten
    Nach Wareneingang & Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen.